מדיניות ביטולים והחזרים

עדכון אחרון: 06/09/2026

מדיניות הביטולים וההחזרים של AI Content Studio כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי.

ביטול עסקה

בקשה לביטול עסקה תיבחן בהתאם לסוג העסקה, מועד ביצועה, מועד אספקת השירות או התוכן והוראות הדין החלות עליה. ככל שמדובר בתוכן דיגיטלי הנחשב "מידע" כהגדרתו בדין, עשויות לחול הוראות מיוחדות בנוגע לזכות הביטול לאחר אספקת התוכן או מתן הגישה אליו.

זכויות על פי דין

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות ביטול המוקנית לצרכן על פי חוק, לרבות במקרים של אי־התאמה, אי־אספקה במועד או נסיבות אחרות שבהן הדין מקנה זכות ביטול. ככל שהדין מתיר גביית דמי ביטול, הם לא יעלו על הסכום המותר לפי דין.

אוכלוסיות הזכאיות להסדרים מיוחדים

זכויותיהם של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש יחולו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובהתקיים התנאים הקבועים בו.

איך מגישים בקשת ביטול?

ניתן לפנות בנושא ביטול עסקה בדוא״ל: contact@getaicontentstudio.com, וכן באמצעות אמצעי ביטול נוספים ככל שנדרש להעמידם לפי דין.

כדי לאתר את העסקה במהירות, מומלץ לציין שם מלא, כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה ומספר הזמנה, אם קיים. בקשה תקינה תטופל בהתאם למועדים ולאופן הקבועים בדין.